Marketing Digital: 5 passos para ter uma equipe de vendas qualificada

Marketing Digital: 5 passos para ter uma equipe de vendas qualificada

Definir quem irá desenvolver o trabalho e as estratégias de vendas necessárias para mostrar seu negócio para o mundo é essencial!

Seus Leads chegam até você mas não são convertidos em vendas? Você não sabe o que fazer e nem por onde começar? Então você está no lugar certo!

No mercado atual é imprescindível investir em marketing digital para fazer essa conversão da maneira mais correta e alcançar maiores resultados.

É importantíssimo você ter uma equipe de vendas qualificada em vender para o digital, que entendem de Inbound Marketing, sabe o que são leads e como convertê-los.

Na prática, sabemos que não é tão simples e fácil. Seja criando um departamento interno ou contratando uma agência digital dedicada, garantir a eficiência e a qualidade de uma equipe de vendas profissional é complexo.

Se você está dando seus primeiros passos na área de marketing digital ou está se perguntando porque sua equipe vendas não está gerando os leads e vendas que deveria, você veio ao lugar certo.

Hoje iremos te mostrar 5 passos para ter uma equipe de marketing digital acima da média. Confira abaixo!

1. Você + equipe ideal = resultados

Primeiro, antes de entender o que considerar na hora de construir ou otimizar uma equipe de marketing digital de sucesso, você precisa saber se sua equipe está acima da média e é eficiente. Vamos começar do zero…

A partir do momento que sua empresa percebe que precisa entrar ou fortalecer sua presença na internet, isso acontece por um motivo: atrair mais clientes, fechar mais vendas e gerar mais resultados. Mais, sempre mais.

É exatamente isso que determina o sucesso de sua equipe de marketing: quanto lucro ela pode trazer para o negócio com seu investimento.

Esta é a maneira de avaliar o desempenho da estratégia de marketing que seu departamento interno ou agência contratada está executando.

“Muito fácil, é óbvio”, você pode pensar. Bem, não teria muito segredo se fosse apenas isso. Basta verificar sua conta bancária no final do mês.

Mas como sua renda não se multiplica da noite para o dia – nem mesmo em um ou dois meses de trabalho – a maneira de fazer essa avaliação mês a mês é definir e monitorar alguns KPIs (Key Performance Indicator, ou indicador-chave de desempenho).

KPIs: Métodos para avaliar estratégias de marketing. Com essas informações, você pode determinar o que está funcionando e o que não está – e o que precisa ser ajustado.

Se os KPIs não evoluírem em seis meses, lamento dizer, talvez sua equipe não seja tão boa quanto você pensa.

Calma, apesar dos pesares, nem tudo está perdido. Ainda há uma maneira de começar de novo seguindo algumas dicas!

2. Seja plural

Um dos erros mais comuns, principalmente para quem está começando a investir em marketing digital, é uma equipe pouco diversificada. Ou seja, possui profissionais com habilidades iguais ou muito semelhantes – prejudicando outras áreas da estratégia.

Se você só tem planejadores, a execução de tudo fica prejudicada. Assim como pode ter mais profissionais na área visual e apresentar falta de conteúdo. Exemplos não faltam!

Para que sua estratégia funcione e entregue os resultados desejados, contar com uma equipe diversificada e multidisciplinar faz toda a diferença.

Ao ter um departamento interno de marketing digital, é mais difícil conseguir ter essa diversidade de talentos por conta do orçamento curto e da necessidade de ter uma equipe enxuta. Eis um ponto negativo de fazer esse trabalho por conta.

Talvez falte um profissional com experiência em Inbound, Neuromarketing e comportamento do consumidor.  É aí que entra a possibilidade da contratação de uma agência de marketing para o seu negócio. Entretanto, deve-se avaliar bem a agência que pretende contratar. Conheça-a e procure o máximo de informações possíveis.

Dê preferência às agências de resultado, que por serem full service possuem profissionais especializados em cada uma das “vertentes” do marketing digital. Assim, qualquer que seja sua necessidade, ela pode ser solucionada internamente sem maiores problemas.

A Flow Digital conta com profissionais altamente capacitados em Inbound Marketing, trabalhando com constância inovação em técnicas atuais de vendas para gerar mais visibilidade para sua empresa.

Invista certo, evitando gastos desnecessários, e tenha um serviço de qualidade. Impulsione suas vendas e melhore seus resultados, fale com um de nossos representantes.

3. Cada um no seu quadrado

Ter uma equipe de vendas diversificada é um ponto muito positivo e um verdadeiro diferencial, pois grande parte do mercado e seus concorrentes não possuem essa multidisciplinaridade. Mas tome cuidado para garantir que essa variedade seja realmente real.

O que isso significa? Sua equipe deve realmente ter profissionais especializados na área de trabalho proposta. Todo mundo tem que estar à frente do que sabe fazer.

Os designers podem ser bons em projetar layouts de sites, mas não são bons em publicidade. Os redatores podem escrever postagens de blog e e-mails de marketing como ninguém, mas não saber fazer um só post para redes sociais. E por aí vai…

Novamente, isso é verdade tanto para equipes internas quanto para agências contratantes. Tudo bem. A questão aqui é o trabalho entregue e os resultados obtidos.

Ao invés de “dar um jeito”, o ideal é que sua empresa tenha alguém que realmente saiba fazer determinada tarefa. Em algum momento a qualidade do trabalho ficará comprometida – mais cedo ou mais tarde.

Uma coisa é isso ser uma exceção diante de uma necessidade, o que não pode é isso virar uma regra. Uma “quebrada de galho” não pode se tornar definitiva.

4. Qualificação

Tudo o que discutimos até agora tem a ver com os fundamentos do trabalho de qualquer equipe de marketing digital. Na verdade, equipes de qualquer área. Claro, trata-se da qualificação de seus profissionais!

Ao recrutar novos funcionários, as qualificações dos candidatos é algo primordial. Formação acadêmica, cursos complementares, experiências anteriores, o tipo de conhecimento e habilidades que possui… Os avaliadores consideram uma série de fatores.

Nada mais justo, já que apenas com profissionais de qualidade seu trabalho de marketing digital pode ser bem feito.

Ao elaborar estratégias internamente, procure profissionais com formação em marketing ou áreas afins (design, comunicação, etc.) e que ainda buscam se especializar na área digital, seja com uma pós-graduação ou outro tipo de curso.

Mas apenas a parte teórica não é suficiente. Procure por profissionais com bagagem trabalhando na área, que possuam boa experiência neste mercado e saibam como tudo funciona no dia a dia. Veja o portfólio, analise os trabalhos realizados na carreira e, se possível, faça um teste para ver como se porta durante o processo.

Claro que toda essa qualificação terá um custo, o que pode ser um grande empecilho para você contar com bons profissionais em seu time próprio. O orçamento, neste caso, é uma barreira importante.

Por esse motivo é que as agências ganham pontos, já que o custo com equipe acaba diluído entre os clientes. Isso permite que você tenha vários profissionais de gabarito à disposição sem ter que tê-los internamente em sua empresa – e sem ter que pagar integralmente o salário de cada um.

Entre em contato conosco e venda muito. Falar com um representante!

5. Atualização

O marketing digital é um campo dinâmico que está em constante mudança. Novidades e tendências aparecem todos os dias!

Por isso, além de contar com uma equipe qualificada, seus especialistas precisam estar em constante atualização. Ler artigos, encontrar referências, fazer cursos… tudo funciona quando se trata de não ficar parado e aprender sobre o que está acontecendo ao redor do mundo.

Assim como ninguém está interessado em ler o jornal de uma semana atrás ao procurar as notícias do dia, não acho que você queira contratar um serviço de marketing ultrapassado e que não tem lá grande utilidade ou não funciona.

Uma equipe de vendas que está acima da média e se preocupa com a qualidade do serviço prestado tem essa mentalidade, deixar o comodismo de lado e está sempre atenta a novas estratégias. Tudo para lhe proporcionar os melhores resultados!

Se você tem um staff interno cuidando das suas estratégias digitais, incentive seus colaboradores e faça com que estejam sempre se atualizando. Seja promovendo palestras, cursos e workshops ou dando algum tipo de condição para que os façam por conta.

Caso você esteja terceirizando o serviço, certifique-se de que sua agência digital tem essa preocupação em não ficar para trás e apostar na renovação de conhecimento.

Agora, vá mais longe!

Agora você tem “ferramentas” suficientes para identificar uma equipe de marketing digital acima da média. A sua é uma delas? A agência que você contrata atende a todos os requisitos acima?

Se a resposta for não, está na hora de mudar isso. Ainda há tempo de melhorar seus resultados digitais.

Se o seu marketing digital é terceirizado e executado por uma agência especializada, vale sentar com o responsável e analisar toda a situação. Não sentiu estabilidade? Você acha que não vai mudar? Essa é a oportunidade de encontrar instituições qualificadas!

No caso de uma equipa interna, apostar na qualificação dos profissionais, rever alguns cargos e organizar um departamento de marketing pode ser uma solução. Tudo depende da situação atual e das possibilidades de investimento que você tem.

Assim como no primeiro caso, há também a opção de buscar uma agência de resultados com um time bem estruturado e comprometido. Se essa possibilidade vier à tona, entre em contato com a Flow Digital! Estamos esperando você para conversar mais sobre o seu negócio!

 

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