Como aproveitar o Natal, Copa e Black Friday para aumentar as vendas no fim de ano?
Pela primeira vez na história, teremos Copa do Mundo, Black Friday e Natal acontecendo no mesmo semestre, e melhor ainda, tudo junto nos dois últimos meses do ano.
Estas datas já são conhecidas por ser um incentivo para o consumo e as melhores oportunidades de venda no ano.
Afinal, quem não quer aproveitar os descontos da Black Friday + a chance de ver a Copa em uma TV novinha? A oferta mais oportunidade para o consumidor não poderia vir em uma situação melhor que essa.
Mas como unir os três eventos em um, aproveitar essa oportunidade para vender mais e começar 2023 com o caixa no positivo?
Mais de 7 anos de marketing e atendendo clientes de dezenas de nichos de varejo, nos prepararam para dar algumas dicas que funcionam e aqui vão elas:
Brasileiros pretendem comprar mais nesse fim de ano
Antes de irmos para as dicas em si, é essencial analisar dados e fazer pesquisa de mercado. Para adiantar o seu lado, já compilamos as principais informações que você precisa ter em mente.
Em um levantamento local feito pelo Mercado Livre e Mercado Pago, 76% dos moradores do Estado do Rio pretendem gastar mais este ano do que em edições passadas e 74% devem aproveitar a data para garantir as compras de Natal.
Apesar de ser uma pesquisa local, já dá para ter uma noção de como o consumidor brasileiro pretende se comportar nesse fim de ano.
Além disso, a expectativa é que o Natal puxe de 13 a 16% das vendas de dezembro, uma alta comparada com o mesmo período do ano passado.
Múltiplos canais de venda e diversas formas de pagamento
Outra tendência que foi acelerada pela pandemia e veio para ficar é a variedade de meios de pagamentos, com uso de QRCode, digital wallet, Pix, além dos cartões de crédito e débito e canais de venda.
Na Black Friday, por exemplo, as categorias que devem atrair mais atenção do consumidor são:
- Vestuário (57%);
- Eletrônicos (52%);
- e calçados (48%).
O Pix (51%) aparece como o meio de pagamento preferencial, seguido do cartão de crédito ou débito na maquininha (41%) e cartões virtuais para compras online (40%).*
Ou seja, se seu negócio ainda não vende online, espere um resultado abaixo da média se comparado com concorrentes que usam canais digitais além do físico.
(*dados de levantamento realizado pela Fiserv)
Black Friday 2022 será marcada pelos múltiplos canais de venda e diversas formas de pagamento
Invista nos produtos de ticket baixo
No geral, produtos entre R$ 227 a R$ 997 atingem ótima taxa de conversão.
Esses valores são considerados ticket baixo e costumam gerar tráfego e vendas principalmente pela internet.
Venda um produto de entrada
Oferecer algum produto de entrada pode reduzir a maioria das objeções de compra de qualquer cliente.
Ele é uma oferta que possui um preço baixo ao mesmo tempo que apresenta um alto valor para o potencial cliente.
A pesquisa da Nielsen Brasil apontou que 50% dos consumidores pretendem comprar itens relacionados à Copa durante a Black Friday e que 54% dos fãs de futebol já estão guardando dinheiro para a data.
DICA: invista em produtos de entrada com o tema da copa, que tenham um preço baixo e ao mesmo tempo que apresenta um alto valor para o seu público.
Faça upsell
Se seu cliente tem interesse em um produto, ofereça uma versão melhor e mais cara por um preço mais vantajoso aos olhos.
Se bem aplicada, é possível aumentar as suas taxas de conversões e seus lucros com mais facilidade. No entanto, a abordagem com o cliente precisa ser bem pensada a fim de oferecer algo que ele realmente tenha interesse em comprar.
Aposte na psicologia de vendas
Trabalhar com as informações em termos de perdas pode ser muito mais impactante do que trabalhar ganhos.
Dê cupons de desconto para a próxima compra. Se você já possui certa quantia em dinheiro para gastar na loja, certamente o seu cérebro vai achar que não utilizar esse saldo seria uma perda.
Invista em anúncios
Como já diz o ditado popular, quem não é visto, não é lembrado.
Invista em envio de e-mails, poste nas suas redes sociais e utilize das mais variadas formas de atrair a atenção das pessoas.
Uma vez que você captou a atenção de alguém com seu anúncio, e esse possível cliente interagiu com sua marca, você pode usar o remarketing para tentar recuperar a venda ou apresentar novos produtos nos outros eventos de fim de ano.
VEJA TAMBÉM
https://flowdigital.marketing/ebook-guia-completo-para-fidelizar-clientes-com-marketing-digital/
https://flowdigital.marketing/90-do-sucesso-das-vendas-e-o-relacionamento-com-os-clientes/
